ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 99mbus

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 99mbus รวมถึงโดเมน 99mbus.cam และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม 99mbus
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้บริการสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงเงินฝากจริงและโบนัสที่ได้รับการยืนยันแล้ว
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนสามารถถอนโบนัสได้
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการตามที่แพลตฟอร์มกำหนด

การตีความข้อกำหนดใดๆ ให้ถือตามความหมายที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่บริบทของข้อความนั้นจะกำหนดความหมายไว้เป็นอย่างอื่น

เพื่อให้สามารถลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม 99mbus ได้ ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามการพนันของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) จากแพลตฟอร์มหรือบริการที่คล้ายกัน
• สมัครด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและเป็นของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• มีสิทธิ์ใช้บริการในเขตพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่ตามกฎหมายท้องถิ่น

99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีของผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้นโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ ต่อ 1 ที่อยู่ IP และต่อ 1 อุปกรณ์ การพบว่ามีบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอมจะส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ

ในการลงทะเบียน ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของตนเอง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในกระบวนการ KYC และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องดำเนินการผ่านช่องทางบริการลูกค้าพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง 99mbus อาจใช้เวลา 1-3 วันทำการในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

แพลตฟอร์ม 99mbus รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มเท่านั้น
• บัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 99mbus
• ห้ามฝากเงินในนามของผู้อื่นหรือรับเงินจากบุคคลที่สามมาฝาก
• ระบบฝากอัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมง หากพบปัญหาให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้สมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• บัญชีที่ใช้รับเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน และต้องเป็นชื่อของผู้ใช้บริการเท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในหน้าการถอนเงินของแพลตฟอร์ม
• 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี โดยเฉพาะการถอนเงินจำนวนมาก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 15 นาที สำหรับช่องทางอัตโนมัติ

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 99mbus อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬา ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเดิมพัน ก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่วางแล้วจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพัน ไม่สามารถยกเลิกได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 99mbus จะทบทวนและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• หากเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรองหรือผลลัพธ์ 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้น
• ผลการตัดสินของ 99mbus ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านเทคนิคเพื่อแสวงหากำไรโดยมิชอบ

สำหรับการแทงบอลและกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของสมาพันธ์หรือองค์กรกีฬานั้นๆ

99mbus อาจมอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในโปรโมชันนั้นๆ และข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 ครั้งต่อโปรโมชัน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสที่ได้รับต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากพ้นกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดเงื่อนไข เช่น การทำ Arbitrage Betting จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีอาจถูกระงับ

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะพฤติกรรมดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเดิมพัน หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้บัญชีเพื่อดำเนินการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อระบบ ชื่อเสียง หรือผู้ใช้บริการรายอื่น
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการ KYC หรือการสมัครสมาชิก

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที และยอดเงินในบัญชีอาจถูกยึดในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99mbus เป็นทรัพย์สินของ 99mbus หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 99mbus เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

หากพบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

แพลตฟอร์ม 99mbus ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• 99mbus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ การสื่อสาร หรืออินเทอร์เน็ต
• 99mbus ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
• ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับผลแพ้ชนะที่เกิดขึ้นจากการเดิมพันด้วยตนเอง
• ในกรณีที่ระบบแสดงยอดเงินผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค 99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินให้ถูกต้อง

99mbus ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรสร้างปัญหาให้กับชีวิตของผู้เล่น

เครื่องมือช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 99mbus จัดให้ ได้แก่

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit): ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักชั่วคราว (Cooling-Off Period): หยุดพักจากการเล่นได้ทันที 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้
• การติดตามพฤติกรรม: ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

หากผู้ใช้บริการมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 99mbus ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา ผู้ใช้บริการสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อระดับบริหารได้ โดยทีมงานจะแจ้งช่องทางการติดต่อให้ทราบ

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ 99mbus ในเรื่องที่เกี่ยวกับการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ

99mbus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญจะดำเนินการผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ต้องหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 99mbus ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้คำชี้แจงในทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง